Häufig gestellte Fragen
Direkte Antworten unserer Engineering- und Exportteams — zu Produkten, Leistungsdaten, Bestellung und Logistik.
Verkaufen Sie an Distributoren und OEMs oder nur an Endkunden?
Beides. Der Großteil unseres Volumens läuft über OEM/ODM-Programme an Gerätemarken, Kühlketten-Verpacker und Baustoff-Distributoren. Private Label, kundenspezifische Verpackung und langfristige Lieferverträge sind Standard.
Mit welchen Lieferbedingungen und Häfen arbeiten Sie?
Standardangebote sind FOB Xiamen oder CIF Zielhafen; EXW und DDP auf Anfrage. Unser Operationszentrum liegt in Xiamen, einem der größten Containerhäfen Chinas — die Inlandslogistik bleibt kurz.
Gibt es Muster vor dem Serienauftrag?
Ja. Muster in Standardgrößen von VIP-Paneelen, Kühlboxen und Vakuumglas sind verfügbar; Sondermaße werden nach Zeichnungsprüfung angeboten und üblicherweise mit dem ersten Serienauftrag verrechnet.
Wie sichern Sie die Qualität bei Serienaufträgen?
Jedes Paneel wird vor Versand zu 100 % auf inneres Vakuum geprüft, ergänzt durch chargenweise Wärmeleitfähigkeitsmessung im eigenen Labor. Als am STAR Market notiertes Unternehmen sind Qualitätssystem und Kapazität auditiert und öffentlich dokumentiert.
Haben alle VIP-Serien dieselbe Wärmeleitfähigkeit und Dicke?
Nein. Glasfaser-, Kieselsäure-, Leichtbau-, ultradünne und VAP-Paneele haben unterschiedliche Spezifikationen. Wählen Sie zuerst Serie und Konfiguration und legen Sie dann thermische und maßliche Anforderungen fest.
Dürfen Vakuumisolationspaneele vor Ort zugeschnitten werden?
Nein. Schneiden oder Durchstechen der versiegelten Hülle zerstört das Vakuum. Fertigmaße und werkseitige Sonderformen müssen vor der Bestellung festgelegt werden.
Bietet eine 50-l-Box auch mit PCM 50 l Nutzraum?
Nicht zwingend. Nennvolumen, leerer Innenraum und nutzbarer Laderaum nach Einbau von PCM, Trennwänden und Schutzverpackung sind unterschiedliche Größen. Bestätigen Sie den Beladeplan des gewählten Aufbaus.
Haben alle Modelle dieselbe Haltezeit?
Nein. Box, Kühlmittelmenge und Konditionierung, Nutzlast und Umgebungsprofil bestimmen die Temperaturleistung. Fordern Sie vor der Freigabe einen Prüfbericht zum konkreten Aufbau an.
Welchen U-Wert hat Vakuum-Isolierglas?
Supertech-VIG erreicht in Scheibenmitte ≤ 0,45 W/(m²·K). Standard-Zweifachverglasung liegt bei 2,6–2,8, argongefülltes Low-E-Isolierglas bei etwa 1,1–1,3, Dreifachverglasung bei 0,5–0,8 W/(m²·K). VIG erreicht oder übertrifft Dreifachverglasung also bei rund einem Viertel der Dicke.
Wie wird das Vakuum über die Lebensdauer gehalten?
Der Rand ist mit bleifreiem Legierungslot hermetisch verschlossen — kein alternder organischer Dichtstoff — und die Einheit enthält einen hocheffizienten Getter, der Restgasmoleküle adsorbiert. Die Fertigung ohne Absaugstutzen eliminiert den häufigsten Leckpfad früher VIG-Konstruktionen.
Kann VIG Einfachglas in alten Fensterrahmen ersetzen?
In der Regel ja. Mit rund 8,3 mm und einem Drittel des Gewichts einer Dreifachverglasung passt VIG in die meisten Falze für Einfach- oder dünnes Zweifachglas — die Standardlösung für denkmalgeschützte Sanierungen mit Rahmenerhalt.
Ist Vakuum-Isolierglas sicher?
Supertech-VIG verwendet für beide Scheiben voll vorgespanntes Sicherheitsglas; die Stützpunktmatrix zwischen den Scheiben trägt den Atmosphärendruck dauerhaft. Gefertigt wird ohne Evakuierungsstutzen, es gibt also keinen vorstehenden Schwachpunkt auf der Oberfläche.
Ihre Frage war nicht dabei?
Fragen Sie unsere Ingenieure direkt — technische Fragen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Arbeitstags.
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